1. ÜBER NAREO VILLAS
Nareo Villas ist eine von NAREO d.o.o. betriebene Marke zur öffentlichen Präsentation, Buchung und Verwaltung der folgenden Villen:
Offizielle Kontaktdaten:
NAREO d.o.o. ist der Unterkunftsanbieter, Betreiber des Buchungssystems, Zahlungsempfänger, Rechnungsaussteller und die verantwortliche Partei für alle unter der Marke Nareo Villas präsentierten Villen.
2. ANNAHME DIESER BEDINGUNGEN
Durch die Nutzung der Website, das Senden einer Anfrage, eine Buchung über Rentlio, die Zahlung einer Buchung, die Anreise zur Villa oder die Fortsetzung des Aufenthalts bestätigt der Gast, dass er diese Nutzungsbedingungen und die Hausordnung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
Wenn der Gast diesen Bedingungen nicht zustimmt, sollte er die Website nicht nutzen und keine Buchung abschließen.
3. INFORMATIONEN AUF DER WEBSITE
Wir bemühen uns, alle Informationen auf der Website korrekt und aktuell zu halten. Beschreibungen, Fotos, Ausstattung, Verfügbarkeit, Preise und sonstige Informationen können sich jedoch aus betrieblichen, saisonalen, technischen oder wartungsbezogenen Gründen ändern.
Fotos dienen Informationszwecken. Bestimmte Dekorationsgegenstände, Möbel, Ausstattung, Grundrissdetails oder Außenbereiche können zum Zeitpunkt der Ankunft abweichen.
4. KAPAZITÄT DER VILLA
Sofern für eine bestimmte Villa nichts anderes angegeben ist, gilt für jede Villa folgende maximale Kapazität:
Der Gast darf die in der Buchungsbestätigung angegebene Personenzahl ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht überschreiten.
5. ANFRAGEN UND BUCHUNGEN
Gäste können Anfragen über die Website, per E-Mail oder über den Buchungslink senden, der zu Rentlio weiterleitet.
Durch Anklicken des Buchungslinks wird der Gast zu Rentlio weitergeleitet, wo die erforderlichen Buchungsdaten eingegeben und der Buchungsvorgang abgeschlossen werden können.
Alle Villen können unter einem Rentlio-Konto verwaltet werden, das NAREO d.o.o. gehört oder von NAREO d.o.o. betrieben wird.
Das Senden einer Anfrage stellt noch keine bestätigte Buchung dar.
Eine Buchung ist erst bestätigt, wenn:
Der Gast ist für die Angabe korrekter und vollständiger Buchungsdaten verantwortlich.
6. ZAHLUNGSMETHODEN
Zahlungen können erfolgen per:
Bankverbindung:
Kartenzahlungen werden vom Zahlungsanbieter verarbeitet. NAREO d.o.o. speichert keine vollständigen Kartennummern, Kartenprüfnummern oder andere sensiblen Kartendaten im WordPress-System der Website.
7. ZAHLUNGSPLAN
Der Gast zahlt 40 % des gesamten Reservierungsbetrags zum Zeitpunkt der Buchung.
Die verbleibenden 60 % des gesamten Reservierungsbetrags müssen spätestens 30 Tage vor der Ankunft bezahlt werden.
Wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor der Ankunft erfolgt, kann der Gesamtbetrag sofort fällig werden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Wenn der Restbetrag nicht rechtzeitig bezahlt wird, kann NAREO d.o.o. die Reservierung stornieren und bereits bezahlte Beträge einbehalten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde oder zwingendes Recht etwas anderes vorsieht.
8. RECHNUNGEN
Die Rechnung wird von NAREO d.o.o. ausgestellt.
Die Rechnung kann auf die Marke Nareo Villas und den Namen der vom Gast gebuchten Villa verweisen.
Beispiel für die Darstellung auf der Rechnung:
Nareo Villas
[Name der Villa]
NAREO d.o.o.
OIB: 54807795060
Marinići 16, 51216 Marinići, Kroatien
[email protected]
9. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Der Gast kann die Reservierung 30 Tage oder mehr vor dem geplanten Anreisedatum kostenlos stornieren.
Wenn der Gast weniger als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum storniert, werden 100 % des gesamten Reservierungsbetrags berechnet.
Wenn der Gast nicht anreist und die Reservierung nicht rechtzeitig storniert, gilt die Buchung als Nichtanreise und es werden 100 % des gesamten Reservierungsbetrags berechnet.
Wenn der volle Betrag zu dem Zeitpunkt, zu dem der Gast für 100 % des Reservierungsbetrags haftet, noch nicht bezahlt wurde, bleibt der Gast verpflichtet, den ausstehenden Restbetrag zu bezahlen.
10. RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn der Gast nach diesen Bedingungen Anspruch auf Rückerstattung hat, erfolgt die Rückerstattung, soweit technisch möglich, über dieselbe Zahlungsmethode oder bei Bedarf per Banküberweisung.
Die Rückerstattung wird von NAREO d.o.o. abgewickelt.
Bankgebühren, Überweisungsgebühren oder Verwaltungskosten können von der Rückerstattung abgezogen werden, wenn solche Kosten anfallen und gesetzlich zulässig sind.
11. VERKÜRZTER AUFENTHALT
Wenn der Gast später anreist, früher abreist oder den gebuchten Zeitraum nicht vollständig nutzt, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung für nicht genutzte Nächte.
12. HÖHERE GEWALT
Bei höherer Gewalt oder außergewöhnlichen Umständen außerhalb angemessener Kontrolle, einschließlich Naturkatastrophen, schwerer Wetterereignisse, ernster Sicherheitslagen, Reiseunterbrechungen, behördlicher Beschränkungen oder ähnlicher Ereignisse, erfolgen Rückerstattungen nicht automatisch, es sei denn, zwingendes Recht schreibt dies vor oder NAREO d.o.o. genehmigt schriftlich eine Ausnahme.
13. KAUTION
Für jede Villa ist eine Kaution in Höhe von 1.000 EUR erforderlich.
Die Kaution wird beim Check-in in bar bezahlt, sofern nicht schriftlich eine andere Methode vereinbart wurde.
Die Kaution wird nach dem Check-out und der Überprüfung der Villa zurückgegeben, sofern keine Schäden, Verstöße gegen die Hausordnung oder zusätzlichen Kosten festgestellt werden.
Die Kaution kann ganz oder teilweise einbehalten werden für:
Wenn der Schaden oder die Kosten den Kautionsbetrag übersteigen, bleibt der Gast zur Zahlung der Differenz verpflichtet.
14. PFLICHTEN DES GASTES
Der Gast muss:
15. HAUSORDNUNG
Die Hausordnung ist Bestandteil der Aufenthaltsbedingungen.
Schwere oder wiederholte Verstöße gegen die Hausordnung können zu folgenden Maßnahmen führen:
16. BESCHWERDEN
Gäste können schriftliche Beschwerden per E-Mail oder per Post einreichen:
NAREO d.o.o. beantwortet schriftliche Beschwerden innerhalb von 15 Tagen nach Eingang der Beschwerde.
17. DIENSTE DRITTER
Die Website kann Links oder Integrationen von Diensten Dritter enthalten, darunter Rentlio, Worldline, CookieYes, Google Maps, YouTube, Google-Dienste, Meta-Dienste und andere technische oder Marketinganbieter.
Dienste Dritter unterliegen ihren eigenen Bedingungen, Datenschutzrichtlinien und technischen Regeln.
18. GEISTIGES EIGENTUM
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Design, Layout und sonstige Materialien, sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt.
Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, reproduziert, verbreitet, verändert, veröffentlicht oder für kommerzielle Zwecke genutzt werden.
19. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
NAREO d.o.o. haftet nicht für Schäden, die verursacht werden durch:
Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.
20. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN
Diese Bedingungen können von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.
Die aktualisierte Version gilt ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website, sofern nicht anders angegeben.
21. ANWENDBARES RECHT
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Kroatien, sofern zwingende Verbraucherschutzvorschriften nichts anderes bestimmen.
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