1. ALLGEMEINE REGELN
Diese Hausordnung gilt für alle Villen, die unter der Marke Nareo Villas präsentiert werden:
Dieselbe Hausordnung gilt für alle Villen, sofern für eine bestimmte Villa keine besondere schriftliche Ausnahme vorgesehen ist.
Der Gast muss die Villa sorgfältig, verantwortungsvoll und entsprechend ihrem vorgesehenen Zweck nutzen.
Der Gast ist für sein eigenes Verhalten sowie für das Verhalten aller mitreisenden Personen, Kinder und Besucher verantwortlich.
Der Gast muss diese Hausordnung, Nachbarn, lokale Vorschriften und die Anweisungen von NAREO d.o.o., des Gastgebers oder autorisierter Personen respektieren.
2. KAPAZITÄT DER VILLA
Die maximale Anzahl der Gäste pro Villa beträgt 10.
Die maximale Anzahl der Erwachsenen pro Villa beträgt 10.
Die maximale Anzahl der Kinder pro Villa beträgt 9.
Nur die in der Buchung aufgeführten Personen dürfen in der Villa übernachten. Zusätzliche Personen sind ohne vorherige Zustimmung nicht erlaubt.
Das Mindestalter der buchenden Person beträgt 18 Jahre.
3. CHECK-IN UND CHECK-OUT
Der Check-in erfolgt durch persönliche Übergabe.
Der Gast muss Nareo Villas vor der Ankunft über die voraussichtliche Ankunftszeit informieren.
Der Check-out erfolgt zwischen 08:00 und 10:00 Uhr.
Ein früher Check-in ist nur mit vorheriger Zustimmung möglich.
Ein später Check-out ist nur mit vorheriger Zustimmung möglich.
Vor der Abreise muss der Gast:
4. SCHLÜSSEL UND ZUGANG
Der Gast ist für alle Schlüssel, Karten, Fernbedienungen und Zugangsvorrichtungen verantwortlich, die er während des Aufenthalts erhält.
Der Verlust von Schlüsseln, Karten, Fernbedienungen oder Zugangsvorrichtungen kann dem Gast in Rechnung gestellt werden.
5. KAUTION
Eine Kaution in Höhe von 1.000 EUR ist erforderlich.
Die Kaution wird beim Check-in in bar bezahlt, sofern nicht schriftlich eine andere Methode vereinbart wurde.
Die Kaution wird nach dem Check-out und der Überprüfung der Villa zurückgegeben, sofern keine Schäden, Verstöße gegen die Hausordnung oder zusätzlichen Kosten festgestellt werden.
Die Kaution kann ganz oder teilweise einbehalten werden für:
Wenn der Schaden oder die Kosten den Kautionsbetrag übersteigen, muss der Gast die Differenz bezahlen.
6. SCHÄDEN UND MÄNGEL
Der Gast muss bestehende Schäden, Mängel oder Probleme unmittelbar nach der Ankunft melden.
Wenn der Gast bestehende Schäden nicht innerhalb angemessener Zeit nach der Ankunft meldet, kann davon ausgegangen werden, dass die Villa in ordnungsgemäßem Zustand übernommen wurde.
Alle Schäden, Mängel oder Probleme während des Aufenthalts müssen unverzüglich gemeldet werden an:
7. HAUSTIERE
Haustiere sind nicht erlaubt.
Wenn ein Gast ein Haustier ohne Zustimmung mitbringt, kann dies als Verstoß gegen die Hausordnung behandelt werden und zu zusätzlichen Reinigungskosten, Schadenskosten, Einbehaltung der Kaution oder Beendigung des Aufenthalts führen.
8. RAUCHEN
Rauchen im Innenbereich der Villa ist nicht erlaubt.
Rauchen ist nur in Außenbereichen erlaubt, in denen kein Brandrisiko, Schaden oder keine Störung entsteht.
Wenn der Gast im Innenbereich der Villa raucht, können zusätzliche Reinigung, Geruchsbeseitigung oder Schäden berechnet werden.
9. PARTYS, VERANSTALTUNGEN UND RUHEZEITEN
Partys, Veranstaltungen, Feiern, Junggesellenabschiede und Junggesellinnenabschiede sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.
Die Ruhezeiten gelten von 22:00 bis 08:00 Uhr.
Während der Ruhezeiten sind laute Musik, Schreien, Lärm oder Verhalten, das Nachbarn stört, nicht erlaubt.
Bei Verstößen gegen Lärmregeln können folgende Maßnahmen ergriffen werden:
10. BESUCHER
Besucher, die nicht in der Buchung aufgeführt sind, sind ohne vorherige Mitteilung und Zustimmung nicht erlaubt.
Nareo Villas kann zusätzliche Personen ablehnen, wenn die Kapazität überschritten, die Sicherheit beeinträchtigt oder die Hausordnung verletzt würde.
Der Gast ist für das Verhalten aller genehmigten Besucher verantwortlich.
11. KINDER
Kinder müssen jederzeit von Erwachsenen beaufsichtigt werden.
Kinder dürfen Pool, Jacuzzi, Sauna, Grill, Treppen, Terrassen oder andere potenziell gefährliche Einrichtungen nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.
12. POOL
Alle Villen verfügen über einen Pool.
Der Pool kann beheizt sein. Poolheizung ist, sofern verfügbar, im Preis enthalten und verursacht keine zusätzliche Gebühr, sofern nicht anders angegeben.
Die Nutzung des Pools erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes.
Kinder dürfen den Pool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.
Glasgegenstände sind im Poolbereich nicht erlaubt.
Der Gast darf Poolausrüstung, Pumpen, Heizsysteme oder technische Installationen nicht berühren.
Die Poolnutzung muss mit den Ruhezeiten vereinbar sein und darf Nachbarn nicht stören.
13. JACUZZI, SAUNA UND WELLNESSBEREICHE
Wenn die Villa über Jacuzzi, Sauna oder andere Wellnesseinrichtungen verfügt, nutzt der Gast diese auf eigene Gefahr und gemäß den bereitgestellten Anweisungen.
Kinder dürfen Wellnesseinrichtungen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen und nur dann nutzen, wenn dies für ihr Alter sicher ist.
Der Gast darf Wellnesseinrichtungen nicht auf eine Weise nutzen, die Schäden, Verletzungen oder Fehlfunktionen verursachen kann.
14. GRILL UND OFFENES FEUER
Wenn die Villa über einen Grill verfügt, muss der Gast diesen sorgfältig und verantwortungsvoll nutzen.
Der Grill darf nicht unbeaufsichtigt bleiben.
Nach der Nutzung muss der Gast den Grill gemäß den Anweisungen reinigen und sicherstellen, dass keine Brandgefahr besteht.
Kerzen, offenes Feuer oder andere brennbare Gegenstände sind im Innenbereich der Villa nicht erlaubt.
15. PARKPLÄTZE UND FAHRZEUGE
Jede Villa verfügt über 2 bis 3 Parkplätze.
Das Parken ist im Aufenthalt enthalten und erfolgt auf eigene Gefahr des Gastes.
Das Laden von Elektrofahrzeugen ist erlaubt, wenn es technisch möglich ist und verantwortungsvoll erfolgt.
Für das Laden von Elektrofahrzeugen wird keine zusätzliche Gebühr erhoben, sofern nicht anders angegeben.
16. ABFALL
Abfallbehälter befinden sich neben den Villen.
Der Gast muss Abfall gemäß den Anweisungen und lokalen Regeln entsorgen.
Der Gast ist nicht verpflichtet, vor der Abreise den gesamten Abfall zu entfernen, sofern keine besonderen Anweisungen gegeben werden. Die Villa muss jedoch in einem angemessen sauberen und ordentlichen Zustand hinterlassen werden.
17. MÖBEL UND AUSSTATTUNG
Der Gast darf Möbel oder Ausstattung nicht ohne Zustimmung bewegen.
Der Gast darf Innenmöbel, Handtücher, Bettwäsche oder Ausstattung nicht aus der Villa entfernen, sofern diese nicht für die Nutzung im Außenbereich bestimmt sind.
Geräte, Einrichtungen und Installationen müssen entsprechend ihrem Zweck und den Anweisungen genutzt werden.
18. KLIMAANLAGE, HEIZUNG, WASSER UND STROM
Der Gast muss Klimaanlage, Heizung, Wasser und Strom angemessen nutzen.
Beim Verlassen der Villa muss der Gast Klimaanlage, Heizung und elektrische Geräte ausschalten sowie Fenster und Türen schließen.
Unverantwortliche Nutzung, die Schäden oder ungewöhnlich hohe Kosten verursacht, kann dem Gast in Rechnung gestellt werden.
19. REINIGUNG UND WARTUNG
Die Endreinigung ist im Preis enthalten, sofern nicht anders angegeben.
Zusätzliche Reinigung kann berechnet werden, wenn die Villa in einem inakzeptablen Zustand hinterlassen wird.
Reinigung während des Aufenthalts ist gegen Aufpreis verfügbar.
Ein Wechsel der Bettwäsche während des Aufenthalts ist gegen Aufpreis verfügbar.
20. ZUTRITT ZUR WARTUNG
NAREO d.o.o., Personal oder autorisierte Dienstleister können Außen- oder Technikbereiche des Objekts zur Pool-, Garten- oder technischen Wartung betreten.
Der Zutritt zu Innenbereichen während des Aufenthalts des Gastes erfolgt mit vorheriger Ankündigung, außer in dringenden Fällen, Sicherheitslagen oder wenn dies zur Verhinderung größerer Schäden erforderlich ist.
Der Gast muss den Zugang für notwendige Wartungsarbeiten am Pool, Garten und technischen Systemen ermöglichen.
21. SICHERHEIT
Der Gast ist dafür verantwortlich, die Villa abzuschließen und persönliche Gegenstände sicher aufzubewahren.
NAREO d.o.o. haftet nicht für den Verlust persönlicher Gegenstände des Gastes, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.
Die Notrufnummer in Kroatien ist 112.
Bei Problemen, Störungen oder dringenden Angelegenheiten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt kann der Gast Kontakt aufnehmen über:
22. VERBOTENE AKTIVITÄTEN
In der Villa oder auf dem Grundstück sind folgende Aktivitäten nicht erlaubt:
23. SCHWERER VERSTOSS GEGEN DIE HAUSORDNUNG
Schwere oder wiederholte Verstöße gegen die Hausordnung können zur Beendigung des Aufenthalts ohne Rückerstattung führen.
NAREO d.o.o. kann die Kaution einbehalten oder zusätzliche durch den Verstoß verursachte Kosten berechnen.
24. ANNAHME DER HAUSORDNUNG
Durch die Buchung, Zahlung der Buchung, Ankunft in der Villa oder Fortsetzung des Aufenthalts bestätigt der Gast, dass er diese Hausordnung gelesen, verstanden und akzeptiert hat.
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